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Hast du Fragen, Feedback oder möchtest du mit uns zusammenarbeiten? Wir freuen uns, von dir zu hören!
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Fülle das Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden. Dein Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei komplexeren Anliegen kann es etwas länger dauern, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden. Unser Team bearbeitet Anfragen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Kann ich einen neuen Gutschein vorschlagen?
Absolut! Wir freuen uns immer über Vorschläge für neue Gutscheine. Wähle einfach die Kategorie "Neuen Gutschein entdeckt" in unserem Kontaktformular und teile uns alle relevanten Details mit. Besonders hilfreich sind dabei folgende Informationen: der vollständige Gutscheincode, der Name des Shops oder der Marke, die genauen Rabattbedingungen (z.B. "15% Rabatt auf alle Artikel" oder "10€ Rabatt ab 50€ Bestellwert"), das Ablaufdatum des Gutscheins und eventuelle Einschränkungen. Je mehr Details du uns mitteilst, desto schneller können wir den Gutschein prüfen und auf unserer Plattform veröffentlichen.
Wie kann ich mit euch zusammenarbeiten?
Für Kooperationsanfragen wähle bitte die Kategorie "Zusammenarbeit" in unserem Kontaktformular. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten der Zusammenarbeit an, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Die besten Chancen für eine erfolgreiche Kooperation hast du, wenn du exklusive Angebote für unsere Plattform bereitstellen kannst. Exklusive Gutscheincodes oder Sonderaktionen, die nur über Gutschein.Monster verfügbar sind, werden bei uns besonders hervorgehoben und erhalten eine prominente Platzierung auf unserer Startseite.
Aber auch nicht-exklusive Angebote haben gute Chancen, auf unserer Plattform gelistet zu werden. Wir bewerten jedes Angebot individuell nach Faktoren wie Rabatthöhe, Beliebtheit der Marke und Relevanz für unsere Nutzer. Besonders interessant sind für uns langfristige Partnerschaften, bei denen wir regelmäßig neue Angebote erhalten und gemeinsam Marketingaktionen planen können.
Neben der Listung von Gutscheinen bieten wir auch die Möglichkeit für gesponserte Produktbewertungen und Vergleiche an. Bitte gib in deiner Anfrage so viele Details wie möglich an, damit wir dir ein passendes Angebot unterbreiten können. Unser Team freut sich darauf, gemeinsam mit dir eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gestalten.
Was soll ich tun, wenn ein Gutschein nicht funktioniert?
Wenn du auf einen abgelaufenen oder nicht funktionierenden Gutschein stößt, informiere uns bitte über das Kontaktformular mit der Kategorie "Gutschein abgelaufen". Wir werden den Gutschein umgehend überprüfen und aktualisieren. Um uns die Überprüfung zu erleichtern, gib bitte folgende Informationen an: den genauen Gutscheincode, den Namen des Shops, die Fehlermeldung, die du beim Einlösen erhalten hast (falls vorhanden), und ob du bestimmte Bedingungen beachtet hast (z.B. Mindestbestellwert).
Wir legen großen Wert darauf, dass alle Gutscheine auf unserer Plattform funktionieren und aktuell sind. Daher überprüfen wir regelmäßig alle gelisteten Angebote. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Shop einen Gutschein vorzeitig deaktiviert oder die Bedingungen ändert, ohne uns zu informieren. Deine Meldung hilft uns, solche Fälle schnell zu identifizieren und zu beheben, um anderen Nutzern eine Enttäuschung zu ersparen.
Kann ich Themenvorschläge für Produktvergleiche einreichen?
Ja, wir sind immer offen für Vorschläge zu neuen Produktvergleichen und Bewertungen. Wenn du bestimmte Produkte oder Produktkategorien hast, die du gerne verglichen sehen möchtest, teile uns dies über das Kontaktformular unter der Kategorie "Sonstiges" mit.